PLATEAU 損害保険の支払い作業の迅速化(事例紹介)

PLATEAUとは

国土交通省が主導して進めている3D都市モデルの整備、活用プロジェクトです。このプロジェクトでは、都市の建物やインフラ、地形などを3Dモデルとしてデジタルで表現し、様々な文蓼の利用を促進しています。

主な目的は、都市計画や災害対策、スマートシティの構築など、様々な社会課題の解決に寄与することです。

PLATEAUのデータはオープンデータとして提供されており、だれでも自由に使用できるようになっています。

PLATEAUは、3D都市モデルの整備と活用をさらに拡大し、都市のデジタルツインを通じて日本のスマートシティ化を推進することを目指しています。これにより、持続可能な都市の発展や、さまざまな社会問題の解決に貢献することが期待されています。

 

実施事業者

東京海上日動火災保険株式会社

 

実施場所

佐賀県武雄市北方町

 

実施期間

2023年10月~12月

 

概要

損害保険支払い業務の迅速化を目指したシステムの開発とその効果を検証したものです。災害時に保険金の支払いまでの時間を短縮するために、3D都市モデルや災害シミュレーションを活用し、被害予測と査定プロセスの効率化を図っています。

 

背景

従来の保険金支払いプロセスでは、災害時に被害確認のため現地調査を行う必要がありました。しかし、最近の災害の頻発により人員不足が問題となり、保険金支払いが遅れる事態が発生しています。このため、より迅速で効率的な支払い業務が求められています。

 

目的

本プロジェクトの目的は、3D都市モデルや災害シミュレーションを活用することで、現地立会調査を省略したり、査定業務を効率化して、保険金支払いの迅速化を実現することです。

 

手法

1 3D都市モデルの活用

建物の構造や高さ、面積などのデータを用いて、災害発生時における被害額の予測を行います。

 

2 災害シミュレーション

水害や土砂災害をシミュレーションし、被害範囲を予測します。その結果をもとに、被害額を算出するアルゴリズムを開発しました。

 

3 ダッシュボード

保険会社の担当者が災害発生時に簡易かつ迅速に被害を確認し、査定業務を行えるよう、Webベースのダッシュボードを作成しました。

 

結果

システムの導入により、災害発生時に必要な現地立会調査の件数を削減し、保険金支払いまでの時間が短縮されることが確認されました。また、全損が見込まれる物件については、立会いを不要とし、迅速に保険金が支払える仕組みを構築しました。

 

結論

3D都市モデルや災害シミュレーションを活用したシステムは、従来の業務フローを大幅に改善し、保険金支払いの迅速化に寄与しました。この技術の導入は、損害保険業界において非常に有用であり、今後もさらなる発展が期待されます。

 

出典元

https://www.mlit.go.jp/plateau/use-case/uc23-03/

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